Onze klantenservice is dienstverlenend en servicegericht en daarbij staat de klant centraal. Wij doen dan ook ons uiterste best om uw vragen vrijwel meteen te beantwoorden en u van zo veel mogelijk van relevante informatie te voorzien. Het kan natuurlijk voorkomen dit wij door drukte niet meteen bereikbaar zijn, onze excuses hiervoor.

In het algemeen kunt u ons bereiken via het algemene telefoonnummer 088-8887666. 

Heeft u een storing of vraag, kijk dan eerst op deze pagina, wellicht staat er een bruikbaar antwoord al bij.

Heeft u specifieke vragen die betrekking hebben op facturatie, administratie of wijzigingen, mail dan administratie@btn-eyesecurity.nl Uiteraard kunt u ook ons contactformulier gebruiken.

 

Overige contactinformatie dienstverlenende partners:

Meldkamer AlarmMeldNet: +31(0)475 39 39 39
Meldkamer Intergarde: +31(0)43 – 325 00 99
Meldkamer Europac: +31(0)412 – 654 000
Meldkamer SMC: +31(0)88-6789900

Alarmopvolging YD Security: 06-51321207

Hulp op afstand van een ervaren medewerker

Indien u problemen ondervindt kan één van onze medewerkers een externe sessie opzetten. Download de applicatie voor het juiste platform. Vervolgens zullen we u om een anydesk adres vragen. Hierna is het mogelijk om op afstand mee te kijken.

windows

Download voor Windows

apple

Download voor Apple